Для лиц с ограниченными возможностями государство создает доступную среду. В ее основе лежит адаптация мест общего пользования к разным потребностям. Например, пандусы или подъемник для инвалидов позволяет миновать перемещение по лестнице. Предусмотрены они в жилых и общественных домах. В частности пандусы нужны в социальных учреждениях, судах, поликлиниках и т. п. Однако не всегда владельцы недвижимости устанавливают их. В этом случае нужно напомнить о том, что создание доступной среды обязанность.
Пошаговая инструкция
Сначала напишите письменную претензию учредителю организации. В ней изложите свои требования. Если социальное учреждение арендует помещение, то заявление пишут на имя директора организации. По закону пандус устанавливает та компания, которая принимает посетителей.
Ответ должны дать в течение 30 дней. Если организация отказывается устанавливать пандус, то можно пожаловаться в прокуратуру. Сделать это просто через "Госуслуги". К жалобе нужно приложить ответ с отказом сделать пандус. После проверки прокуратура даст ответ.
Другой вариант — обращение в суд. Нужно будет составить исковое заявление, оплатить пошлину и подать документы секретарю. Однако лучше действовать через прокуратуру. Так выше вероятность того, что пандус сделают. В суде ответчик может апеллировать к отсутствию возможности установки конструкции. Либо он скажет, что организация только арендует помещение. Самостоятельно разобраться в подобных нюансах очень сложно.
Если организация постоянно уклоняется от создания доступной среды, то ее могут оштрафовать. Это не освобождает от обязанности сделать пандус. Тем более, что есть множество решений. Например, откидная конструкция не занимает места.
Важно чтобы пандус был установлен по правилам, иначе им будет невозможно пользоваться. Помимо него можно использовать подъемник — он компактный. У нас представлены разные модели. Доступная среда не ограничивается потребностями только одной группы. Так, для слепых кладут тактильную плитку. Она служит ориентиром для перемещения в пространстве.